Beställning
Beställning görs genom vår varukorg på hemsidan. Det går även bra att skicka en order till oss med vanlig post. Adressen finns längst ner på denna sidan. Skriv då även om du vill förskottsbetala eller betala mot postförskott. Priserna anges inklusive moms och i svenska kronor.
Till varje order tillkommer en expeditionsavgift med porto à 79 kr. Undantag:
Vid endast köp av fröer är expeditionsavgift och porto 25 kr.
Vid endast köp av påskrukor och eller käpptoppar är expeditionsavgift och porto 45 kr.
Vid köp av blomsterlökar/växter och annan produkt och du vill ha den andra produkten levererad innan lökarna/växterna levereras så utgår en extra frakt enligt ovan.
Vid köp av produkter med olika expeditions- och portoavgifter betalar du den högre.
Vi skickar varor som finns i lager inom två arbetsdagar efter orderdatum/förskottsbetalning.
Leverans av Vårlökar sker från slutet av mars. Leverans av Höstlökar sker från mitten av september.
Utan målsmans godkännande får minderåriga ej beställa några varor.
Betalning
Betalning sker som förskottsbetalning till vårt bankgiro 5846-7309, med kort via PayPal eller mot faktura via Payson.
Glöm inte att ange namn och adress samt ordernummer vid förskottsbetalning.
Om Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet "Paysonfaktura" i samarbete med Payson AB.
Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 25kr.
För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället.
Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda
avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna
nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av
ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.Observera dock att lök är färskvara och då gäller ej distansavtalslagen. Du kan dock alltid prova att kontakta oss vid behov.
Information om pantsättning
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.
Leveranser
Leveranser sker med Posten eller likvärdig speditör. Vid leveransskadad vara kontaktas speditören för reklamation.
Leveranser till Danmark, Norge och Finland
För leveranser utanför Sverige debiteras den faktiska leveranskostnaden. Kontakta oss för en så bra lösning som möjligt för dig.
Reklamationer
Om någon vara inte motsvarar dina förväntningar eller någon vara är felaktig så kontakta oss via e-post. Skicka inga varor utan att först varit i kontakt med oss.
Kontaktinformation
Du kan alltid prova att nå oss per telefon, även helger går bra.
Du kan även nå oss per e-post via vårt kontaktformulär. Klicka på kontakta oss här till vänster i Informationsrutan.
Vi besvarar så fort vi kan och garanterar ett svar av oss inom 24 timmar.
Vi reserverar oss för eventuella text- och bildfel samt för slutförsäljningar. Allt material är skyddat av upphovsrättslagen. Allt eftertryck och användande av annat material är förbjudet utan medgivande av HB Plantastic.
